Podczas najbliższej zimy na terenie województwa mazowieckiego bezdomni będą mogli skorzystać z 71 placówek (w tym 26 w Warszawie) posiadających łącznie 3419 miejsc (1543 w Warszawie, 95 w Radomiu, 55 w Ostrołęce, 73 w Płocku, 40 w Siedlcach). Są to zarówno noclegownie i schroniska oferujące czasowy pobyt i pełne wyżywienie, jak też hostele. Wyodrębniono placówki dla kobiet, mężczyzn, matek z dziećmi i dorosłych. Pełna lista obiektów znajduje się na stronie internetowej www.mazowieckie.pl, pod banerem „Pomoc dla bezdomnych".
Na Mazowszu działa również 25 jadłodajni i punktów żywienia (10 w stolicy), wydających dziennie ponad 5 tys. posiłków (ok. 2,3 tys. w Warszawie). W czasie nadchodzącej zimy będą także działały punkty pomocy medycznej – w Łaźniewie w powiecie warszawskim zachodnim (al. Księży Orionistów 1), Radomiu (ul. Główna 16) oraz w Warszawie (ul. Wolska 172). W stolicy do dyspozycji bezdomnych jest także pralnia (ul. Grochowska 259a).
Mazowiecki Urząd Wojewódzki uruchomił bezpłatną infolinię 987. Pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego udzielają informacji na temat możliwych form wsparcia – wskazują najbliższe schroniska, jadłodajnie, czy punkty pomocy medycznej. Warszawiacy mogą także przekazywać informacje w sprawie osób bezdomnych na numer Straży Miejskiej - 986. Strażnicy monitorują miejsca, w których przebywają bezdomni, rozwożą ciepłą zupę i odzież, informują o adresach noclegowni i schronisk oraz zachęcają do skorzystania z ich oferty.