Na Lotnisku Chopina w Warszawie uruchomiony został zdalny system zarządzania kolejkami, który ma ułatwić zarządzanie długością kolejki i skrócić czas oczekiwania pasażerów na kontrolę bezpieczeństwa.

Kolej na wybrzeżu podjęła współpracę uniwersalnym systemem płatności przez komórkę. Pasażerowie będą mogli kupować telefonem bilety dowolnej relacji na odcinku Gdańsk Główny - Słupsk.

26 i 27 stycznia, będzie się można bezpłatnie przejechać Warszawskim Tramwajem Promocyjnym. Na pasażerów czekać będzie mini recital, którego tematem przewodnim będą piosenki o stolicy.

Zmiany w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, już od 24.12.2012.

Po raz pierwszy w Polsce pasażerowie mogą dokonać zakupu biletów kolejowych poprzez płatności zbliżeniowe. Transakcji w technologii NFC można dokonać w punktach na terenie lotniska w Modlinie. Nowością będzie także możliwość zakupu kolejowych biletów relacyjnych między dowolnie wybranymi stacjami na trasie Warszawa - Skierniewice.

Kampania społeczna ZTM „Pomyśl o innych, nie jesteś tu sam" zyskała szeroki rozgłos. Organizatorzy akcji wyszli z założenia, że to, jak się podróżuje komunikacją miejską, zależy także od zachowania pasażerów. Nie wszyscy jednak podzielają opinie ZTM-u i stąd przeróbki haseł kampanii.