Z punktu widzenia klienta banku, najistotniejszy jest fakt, że tak jak w przypadku płatności kartowych transakcje są bezpłatne, a poziom opłaty interchange będzie na takim samym poziomie jak dla operacji kartowych. Ten i wiele innych postulatów dotyczących płatności mobilnych jest wynikiem rozmów, które odbyły się podczas konferencji „Płatności Mobile" w ramach „Horyzontów Bankowości 2015".

Banki zareagowały na obniżkę interchange i podniosły opłaty zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Podwyżki dotyczą m.in. opłat za prowadzenie konta, korzystanie z kart płatniczych, czy realizacji przelewów.

NBP poinformował, że deklaracje uczestnictwa w „Programie redukcji opłat kartowych w Polsce” podpisało: 19 wydawców kart płatniczych, z udziałem 70,3 proc. w rynku pod względem liczby wydanych kart płatniczych, 3 agentów rozliczeniowych, z udziałem 38,5 proc. w rynku pod względem wartości rozliczonych transakcji kartowych i jedna organizacja zrzeszająca tzw. akceptantów.

Podczas ostatniego, trzeciego spotkania zespołu ds. opłaty interchange przy zarządzie NBP przedstawiono plan jej obniżania do 2016 r.

Departament Systemu Płatniczego NBP przygotował analizę funkcjonowania opłat interchange w Polsce. Z raportu wynika, że są one najwyższe w Europie.